Solucionar se requiere autenticación en Google Play
Al colgarse Android en el móvil por el motivo que sea, pero sobre todo en emuladores de Android, al acceder a Google Play no permite entrar, porque aparece el mensaje:
Se requiere autenticación debes iniciar sesión en tu cuenta de Google
Y por mucho que se pulse en el botón reintentar no hace nada. Con lo cual, no podemos instalar más aplicaciones o juegos en el dispositivo Android.
Lo que significa Se requiere autenticación debes acceder a tu cuenta Google, es que Google necesita confirmar tu identidad para poder acceder a la cuenta.
Hay diversas soluciones según qué motivo creo el problema, pero hay una que funciona en la mayoría de los casos.
Las soluciones más habituales en los ajustes del dispositivo son:
- Reiniciar el dispositivo
- Borrar los datos de la aplicación Google Play Store
- Sincronizar la cuenta de Google
- Eliminar la cuenta de Google del dispositivo y volverla a agregar
- Restablecer el dispositivo a fabrica
Salvo restablecer que es una solución muy drástica, el resto de las opciones la mayoría de las veces no solucionan nada y volvemos a obtener el error de autenticación requerida.
El mejor método es el siguiente, varia un poco según la versión de Android del dispositivo, pero es muy parecido.
Reparar el error se requiere autenticación en Google Play
Entramos en los ajustes de Android, a la sección de aplicaciones y pulsamos sobre ver todas las aplicaciones.
Buscamos la aplicación Google Play Store y pulsamos en ella para ver sus opciones. Dentro de ella, pulsamos en Almacenamiento y caché, donde borramos su cache y sus datos.
Ahora buscamos la aplicación Servicios de Google Play en el listado de aplicaciones y hacemos lo mismo. Borramos su caché y todos sus datos.
En el listado de aplicaciones, pulsamos arriba en los tres puntos para mostrar más opciones, donde pulsamos en Mostrar sistema, para que también muestre todas las aplicaciones del sistema Android.
Ahora buscamos Marco de servicios de Google y pulsamos sobre ella, después en Almacenamiento y caché, pero esta vez solo borramos la cache.
No es necesario reiniciar el móvil, ya podemos entrar a Play Store.
